科斐凯博公司跨文化沟通培训圆满结束

2018年11月27日，我院跨文化交际和沟通培训教师刘惠华博士，在科斐凯博线缆（天津）有限公司给该公司的管理团队就“如何进行有效的跨文化沟通”进行了为期一天的全英文集中培训。参加此次培训的有科斐凯博公司总经理Jamel ARFAOUI先生、人力资源经理、环境健康安全经理、采购经理、财务经理、信息技术经理、 生产经理、物流经理、质量经理、维修经理、工艺经理和销售经理等12人。

科斐凯博集团是一家在汽车电缆和电线的设计、制造和销售方面的全球领先企业，创立于1992年，分布在4个大洲和11个国家，共设有11个生产基地，6个先进配送中心，3个研发中心，员工总数超过3000人，业务遍及全球。科斐凯博线缆（天津）有限公司成立于2015年，坐落于天津市武清开发区，占地面积2.5万平方米，员工人数超过200人。

根据科斐凯博公司的具体培训需求，刘老师进行了精心的准备，设计了以下五个模块：文化和文化能力、从六个维度了解中国文化、突尼斯文化、中国文化中的“面子”和“关系”，以及从四个维度了解突尼斯文化。

这些模块主要是根据霍夫斯泰德文化维度理论来设计的。霍夫斯泰德在对40多个国家里为IBM公司工作的超过11.6万员工进行了调査之后，于1980年首次提出了霍夫斯泰德文化维度理论模型，并在过去的几十年里不断加以完善。该模型认为，来自基本文化价值观的六个指标可以刻画并区分不同国家的文化，它们构成了文化维度的主要内容。这六个文化维度分别是：权力距离、个体主义与集体主义、男性主义与女性主义、不确定性规避、长期与短期取向以及自身放纵与约束维度。霍夫斯泰德文化维度理论模型至今仍是最具有影响力的跨文化理论。

整个培训在幽默的开场白中开始。刘老师说，“This morning I had a cup of coffee and then took a cab here. Now I am in Coficab.”然后介绍了文化和文化能力的概念，对中国文化和突尼斯文化进行了分析讲解，使学员们对两国文化有了更深的理解。让学员们觉得更为受益的，是这些分析结合了公司业务管理、商务沟通实践来展开。此外，通过了解突尼斯文化中礼仪和商务活动中需要特别注意的方面，中国籍管理层知道了如何与来自突尼斯的高层管理团队进行更有效的沟通。而突尼斯高层管理团队在对中国文化的各个方面有了深入了解之后，对建设团队、组织管理有了更大的把握，而且知道从哪些方面入手，让高层管理团队和中层管理者之间的沟通更为有效。

在培训会的最后一个环节，每个培训学员交流了他们各自的收获，也谈了感想。大家一致认为，这是一次非常有意义的培训，对今后两国同事的沟通、理解帮助很大。

培训学员在聚精会神地听我院跨文化交际和沟通培训师刘惠华博士讲解

科斐凯博公司参加培训人员在总结环节学以致用来了个“突尼斯式”问候

认真听取学员总结发言

合影留念